MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 SATICI
Unvanı: Zeynep Metin (“SATICI”)
Adresi: Aydınlar Mah. Hürriyet Cad. No:186/B, Çankaya, Ankara, Türkiye
Telefon: +90 533 641 29 88
E-posta: info@thebabiest.com
1.2 ALICI
Adı Soyadı: [fatura-isim] (“ALICI”)
Teslimat Adresi: [kargo-adres]
Telefon: [telefon]
E-posta: [eposta]
FATURA BİLGİLERİ
Ad Soyadı / Unvan: [fatura-isim] / [fatura-firma]
Adres: [fatura-adres]
Telefon: [telefon]
E-posta/Kullanıcı Adı: [eposta]
Fatura Teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.thebabiest.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ve Madde 3.1’de kodu, adı, adedi ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT
3.1 ÜRÜNLER
[urun-listesi]
Ödeme Şekli ve Planı: [odeme-yontemi]
Mal veya hizmetlerin temel özellikleri www.thebabiest.com adresinde yer almaktadır.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Süreli ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Satış fiyatına tüm vergiler dahildir.
3.2 TESLİMAT ŞEKLİ VE PLANI
Teslim Edilecek Kişi: [kargo-isim]
Teslimat Adresi: [kargo-adres]
Stokta hazır bulunan ürünlerin sevkiyatına en geç 2 (iki) iş günü içinde başlanacaktır. Kişiye özel veya kişiselleştirilmiş ürünler için ise sevkiyat süresi en geç 7 (yedi) iş günü olup, ürünün satın alımı sırasında web sitesinde ilan edilen süre geçerlidir.
3.3 GECİKME FAİZİ
Ödeme peşin ya da kredi kartı ile yapılacağı için SATICI tarafından gecikme faizi uygulanmaz.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1) ALICI, www.thebabiest.com internet sitesinde sözleşme konusu ürün(ler)in temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile ön bilgilendirme metnini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini beyan eder. ALICI; ön bilgilendirmeyi onaylamakla SATICI’nın kimlik ve iletişim bilgileri, ürün(ler)in vergiler dâhil toplam fiyatı, teslimat ve ödeme bilgileri hakkında doğru ve eksiksiz şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.
4.2) SATICI, sözleşme konusu ürün(ler)i, stokta hazır ürünlerde sevkiyat başlangıcı en geç 2 (iki) iş günü; kişiye özel/kişiselleştirilmiş ürünlerde ise sevkiyat süresi en geç 7 (yedi) iş günü olmak üzere, ürünün satın alımı sırasında sitede ilan edilen süreler içinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilmek üzere kargoya verir. Mücbir sebep hâlleri saklıdır.
4.3) Kargo firmasının ALICI’ya teslim aşamasında karşılaşacağı aksaklıklar nedeniyle ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bununla birlikte SATICI, makul özen yükümlülüğü kapsamında ALICI’ya destek sağlar.
4.4) SATICI, ürün(ler)i siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve ayıpsız olarak; varsa garanti belgesi ve kullanım talimatlarıyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
4.5) SATICI, ifa süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açık onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürünü tedarik edebilir.
4.6) Sözleşme konusu edimin ifasının imkânsızlaştığı durumlarda SATICI, bu durumu öğrenmesini müteakip ALICI’yı derhâl bilgilendirir ve bedel iadesini en geç 14 (on dört) gün içinde gerçekleştirir.
4.7) Ürünün teslimi için işbu sözleşmenin ve ön bilgilendirmenin elektronik ortamda teyidi şarttır. Herhangi bir nedenle bedelin ödenmemesi veya banka/finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI, teslim yükümlülüğünden kurtulur.
4.8) Ürün tesliminden sonra ALICI’ya ait ödeme aracının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız/ hukuka aykırı kullanımı nedeniyle ilgili banka/finans kuruluşunun bedeli SATICI’ya ödememesi hâlinde, ALICI, ürünü kendisine teslim edilmişse 3 (üç) gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
4.9) Mücbir sebepler (tabii afet, seferberlik, grev/ lokavt, salgın, resmi mercilerin işlem ve tedbirleri, ağır hava koşulları, ulaşımın kesilmesi vb.) sebebiyle teslimatın süresinde yapılamaması hâlinde SATICI durumu ALICI’ya bildirir; ALICI siparişi iptal etme, emsali ile değiştirme veya teslimatı engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar erteleme haklarından birini kullanabilir.
MADDE 5 – ÖDEME İADE PROSEDÜRÜ
5.1) ALICI’nın cayma hakkını kullanması, siparişin tedarik edilememesi veya yetkili mercilerin kararları gereği bedel iadesi doğması hâllerinde SATICI, tahsil ettiği bedeli en geç 14 (on dört) gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde iade eder.
5.2) Kredi kartıyla yapılan taksitli ödemelerde iade, banka süreçlerine bağlı olarak kartın hesap kesim tarihleri doğrultusunda taksitli ve müteakip ekstralarda yansıyabilir. Bu süreç, bankanın uygulamalarına tabi olup SATICI’nın müdahalesi bulunmamaktadır.
5.3) Kapıda ödeme, havale/EFT gibi yöntemlerde iade; ALICI’nın SATICI’ya bildirdiği [iban] veya uygun hesaba yapılır. ALICI’nın hatalı/eksik hesap bildirimi nedeniyle doğan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
5.4) İade süreçlerinin tamamlanabilmesi için ALICI’nın; iade konusu ürün(ler)i, faturasıyla (kurumsal faturaya istinaden iade varsa iade faturasıyla), standart aksesuarları ve ambalajıyla birlikte SATICI’nın bildirdiği adrese göndermesi gerekir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1) ALICI, mal satışlarında teslimden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet ifalarında süre, sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar. ALICI, cayma hakkı süresi dolmadan SATICI’ya [eposta] veya [telefon] üzerinden açık bir beyanla bildirim yapar.
6.2) ALICI, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü en geç 10 (on) gün içinde SATICI’nın belirttiği adrese geri göndermekle yükümlüdür. Cayma hakkının kullanılması hâlinde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir (aksine bir kampanya/duyuru yoksa).
6.3) Aşağıdaki ürünler/işlemler için cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel üretilen veya açıkça kişiselleştirilen ürünler,
- Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ve tesliminden sonra ambalajı açılan ürünler,
- Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Teslimden sonra ambalajı açılan ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve benzeri dijital içerikler (varsa),
- Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak sayılan diğer ürün/hizmetler.
6.4) Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ve ALICI’yı borç altına sokan her türlü belgeyi iade eder.
6.5) Ürün, alışveriş çeki/kupon kullanılarak satın alınmış ve cayma nedeniyle kullanma şartlarının altına düşülmüşse, ilgili indirim hükümleri iptal edilebilir.
6.6) ALICI’nın ayıplı kullanım, ürünün değerinde azalma veya iade imkânsızlığına sebebiyet vermesi hâlinde, kusuru oranında tazmin sorumluluğu doğar.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Ankara Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme ticari amaçlarla yapılmıştır.
SATICI: Zeynep Metin (“thebabiest”)
ALICI: [fatura-isim]
TARİH: [tarih]